A pesar de que Sony tomó algunas medidas para alivianar la carga de tráfico que tendría la PlayStation Network europea, por el lanzamiento de PlayStation 4, usuarios reportan el no poder conectarse y ligar su nueva consola a su cuenta. Sony está al tanto de los problemas y emitió un mensaje en el Blog europeo de PlayStation, en donde mencionan que por el momento han inhabilitado el poder redimir códigos en la PSN, como una medida para aliviar el tráfico, pero por otro lado afectando a todos aquellos que tengan que quieran redimir sus tarjetas de dinero, de PS Plus, o para migrar juegos de PS3 a PS4. Algunos usuarios en México también se han quejado en Twitter de no poder conectarse a la PSN desde sus PS4.